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고객지원

FoodLens 사용 중 궁금한 점이나 문제가 있으면 언제든 도와드릴게요.

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자주 묻는 질문

구독은 어떻게 해지하나요?

기기의 App Store 설정 > Apple ID > 구독(Android는 Google Play > 구독)에서 FoodLens를 선택해 해지할 수 있습니다. 해지해도 남은 구독 기간까지는 이용할 수 있어요.

무료 체험은 어떻게 되나요?

14일 무료 체험 후 월 ₩5,500이 자동 결제됩니다. 체험 종료 24시간 전까지 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.

계정과 데이터를 삭제하고 싶어요.

앱의 프로필 > 회원 탈퇴에서 계정과 모든 데이터(사진·기록 포함)를 즉시 삭제할 수 있습니다.

분석 결과가 정확한가요?

FoodLens가 제공하는 정보는 건강 참고용이며 의료 조언·진단·치료를 대체하지 않습니다. FoodLens는 의료기기가 아닙니다. 건강상 결정은 전문가와 상담하세요.

운영: 주식회사 비네이브

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